Il lavoro ibrido e la mobilitazione verso l’alto delle conoscenze. Una prospettiva di affordance

This in-depth qualitative research explores the implications arising from the intersection between the space–time affordances activated within the “relational space” during hybrid work and knowledge flows, from the perspective of a key organizational actor, namely the middle manager. The study highlights that the shift in these affordances constitutes an obstacle for middle managers in transmitting knowledge created at lower levels upwards, a condition that becomes destabilizing for learning cycles across different organizational levels, preventing the recombination of interconnected stages of the collective learning process: knowledge creation and knowledge transfer.

Attraverso uno studio qualitativo, condotto durante il periodo di lavoro in modalita ibrida in una grande organizzazione ad alta intensita di conoscenza con sede a Milano, questa ricerca esplora le implicazioni derivanti dall'intersezione tra le affordance di spazio e tempo attivate nello “spazio relazionale” e il flusso delle conoscenze, dalla prospettiva di un importante attore organizzativo, il quadro intermedio. Lo studio evidenzia che le affordance costituiscono un ostacolo per i manager di medio livello nel trasmettere verso l'alto le conoscenze create dal basso, condizione che diventa destabilizzante per i cicli di apprendimento tra i diversi livelli dell'organizzazione, poiche impedisce di ricombinare i due livelli interconnessi del processo di apprendimento collettivo