Personalizzazione vs Semplificazione: ottimizzare la differenziazione divertendosi / F. Ricotta, M. Addis, G. Miniero (COLLANA DI STUDI DI TECNICA AZIENDALE). - In: Non c’è più il marketing di una volta : Scritti in ricordo di Gennaro Cuomo / [a cura di] A. Mattiacci, F. Ceccotti. - [s.l] : Wolters Kluwer, 2017. - ISBN 9788813362201. - pp. 251-260
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