The Rasch Model to Measure the Service Quality / F. De Battisti, G. Nicolini, S. Salini. - In: THE JOURNAL OF SERVICES MARKETING. - ISSN 0887-6045. - 3:3(2005), pp. 58-80.
The Rasch Model to Measure the Service Quality
F. De BattistiPrimo
;G. NicoliniSecondo
;S. SaliniUltimo
2005
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