La Pubblica Amministrazione nell’era delle ICT: sportello digitale unico e Intelligenza Artificiale al servizio della trasparenza e dei cittadini?

The revolution connected to the use of the most modern Information and Communication Technologies (ICT) and the use of Artificial Intelligence (AI) is linked to the goal of achieving the so called good administration and anchored to the centrality of the person and his rights. The goal is, indeed, to reduce and certainly not to increase, through their use, the current inequalities in society, ensuring a sustainable and inclusive development.

La rivoluzione legata all’utilizzo delle più moderne tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT) e all’uso dell’Intelligenza Artificiale (AI) è ricollegata all’obiettivo di realizzare la c.d. buona amministrazione ed ancorata alla centralità della persona e dei suoi diritti. L’obiettivo è infatti di ridurre e certamente di non accrescere, attraverso il loro utilizzo, le attuali disuguaglianze presenti nella società, garantendo uno sviluppo sostenibile e inclusivo.