Sfide della valutazione nel settore pubblico e teoria dell’organizzazione

Questo contributo considera la valutazione come un ambito di ricerca sociale capace di gettare luce non soltanto sui risultati delle amministrazioni pubbliche, ma anche sui processi che conducono a certi esiti. L’articolo sostiene che una valutazione teoricamente fondata è una preziosa risorsa conoscitiva e di intervento a disposizione del management. Le riflessioni qui proposte, che traggono spunto da un caso di studio di tipo esplorativo, sono da intendersi come base per avviare un futuro dibattito sul tema della valutazione e per informare le prassi concrete delle amministrazioni pubbliche