Semantica emergente e integrazione dei processi informativi

Le organizzazioni e le imprese hanno sviluppato complessi sistemi di scambio dei dati e delle informazioni, in genere senza tener conto del fatto che, data la complessità della infrastruttura globale di comunicazione, l´interpretazione di tali dati è sempre più dipendente dal tempo e dal contesto in cui le informazioni sono collocate. L´identi- ficazione della semantica emergente -- ad esempio la semantica relativa alla relazione tra uno strumento e i suoi utenti, che emerge durante l´uso dello strumento stesso e non può essere catturata durante il design time -- può aumentare significativamente il valore di una risorsa. La relazione tra la complessità e la semantica emergente può essere considerata come il risultato di un processo di auto-organizzazione effettuato da un insieme distribuito di agenti, che attraverso lo scambio di simboli elaborano adattativamente una interpretazione condivisa passando attraverso un processo parzialmente collaborativo di risoluzione dei conflitti interpretativi. Questo è ciò che avviene in organizzazioni distribuite quali le comunità peer-to-peer dedicate alla creazione di contenuti, come Wikipedia e le altre wiki di medie e grandi organizzazioni oppure per i ranking di Technorati o Flickr. Siamo dunque di fronte alla vision di un approccio emergente, indicando le relazioni con settori consolidati (es. i sistemi complessi da una parte, il filtering/ estrazione dell'informazione dall'altra) e prospettando i principali problemi di ricerca e l'impatto possibile sull'organizzazione della conoscenza.