The Rasch Model in Customer Satisfaction Survey Data / F. De Battisti, G. Nicolini, S. Salini. - In: QUALITY TECHNOLOGY & QUANTITATIVE MANAGEMENT. - ISSN 1684-3703. - 7:1(2010 Mar), pp. 15-34.
The Rasch Model in Customer Satisfaction Survey Data
F. De BattistiPrimo
;G. NicoliniSecondo
;S. SaliniUltimo
2010
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