Le nuove tecnologie digitali per il management e la performance in sanità : stato dell'arte, impatti e prospettive per le aziende e i sistemi sanitari

Il volume affronta il tema della trasformazione digitale in sanità adottando una prospettiva manageriale. In particolare, analizza il ruolo e il contributo delle nuove tecnologie digitali - quali l’Intelligenza Artificiale, la Business Intelligence, i Big Data - nel supportare e trasformare i processi amministrativi, organizzativi e gestionali delle aziende sanitarie pubbliche e private, evidenziandone le potenzialità in termini di supporto ai processi decisionali e alla creazione di valore. Il contributo si fonda su un’ampia base di materiale empirico, che viene analizzato e interpretato alla luce delle principali teorie del management sanitario e del management pubblico. Tale impostazione consente di collegare le evidenze raccolte - attraverso interviste e questionari - al dibattito teorico, offrendo una lettura critica e strutturata dei processi di trasformazione digitale nel settore sanitario. Un ruolo centrale è attribuito ai casi studio, presentati con l’obiettivo di rendere concreti e applicabili i concetti teorici elaborati e discussi. Attraverso l’analisi di diverse esperienze aziendali, il volume mette in luce le implicazioni pratiche e operative dell’adozione delle nuove tecnologie digitali, accompagnando il lettore lungo l’intero percorso che va dall’implementazione delle soluzioni tecnologiche nei processi operativi al loro effettivo utilizzo, fino agli impatti sulla governance, sulle pratiche manageriali e sui risultati aziendali. Lo sviluppo di questo lavoro è legato ai principali risultati di un progetto di ricerca PRIN 2022 finanziato dal MUR e condotto dai ricercatori delle Università degli Studi di Messina, Milano, Napoli Federico II e “Magna Graecia” di Catanzaro.