La giustizia amministrativa come servizio pubblico tra efficienza e adeguatezza

Ragionare della giustizia come di un servizio pubblico necessita di considerare i caratteri generali qualificanti dei servizi pubblici e saggiarne la tenuta con riferimento alla giustizia. Nel servizio pubblico contano, per un verso, la dimensione organizzativa, e, per altro verso, il risultato finale dell’attività materiale. Il piano organizzativo e il piano dell’attività sono sì separati, ma al tempo stesso coordinati tra loro. L’organizzazione del servizio pubblico giudiziario abbraccia in sé tante tematiche, che spaziano dall’allocazione di persone, di risorse e di mezzi all’informatizzazione degli uffici, con il suo corollario del processo telematico, dall’accesso universale alla giustizia a tempistiche all’insegna della ragionevolezza. Invece il risultato finale dell’attività materiale si risolve in quel bene prezioso che è dato dalla effettività e dalla pienezza della tutela giurisdizionale.