Ridisegnare i processi di gestione del risparmio: opportunità e criticità dell’open architecture

L'adozione di sistemi di architettura aperta da parte degli operatori nel settore dei private banking facilita l'accesso a una pluralità di soluzioni, mettendo a disposizione della clientela una gamma di offerta diversificata e competenze specifiche nella ricerca e nel monitoraggio di servizi best in class. Nella fase dell'assemblaggio si esalta l'attività di private banking come attività di design, dove il valore aggiunto principale è contenuto nell'architettura del servizio, piuttosto che nella sua produzione, coerentemente con la promessa di centralità dei bisogni dei cliente intrinseca a quest'area di business.