Descrizione delle strategie comunicativo-relazionali degli odontoiatri con pazienti con disabilità intellettiva

Una serie di ricerche sottolineano la particolare delicatezza del rapporto odontoiatra-paziente con Disabilità Intellettiva (DI), tuttavia sono assenti, in questo ambito, studi descrittivi che caratterizzano la qualità dell'interazione tra odontoiatra e paziente affetto da DI. Scopo della ricerca è descrivere le caratteristiche comunicativo-relazionali delle prime visite tra odontoiatra e paziente con DI. Le visite odontoiatriche dei pazienti arruolati sono state integralmente videoregistrate tramite una videocamera. I contenuti verbali dei colloqui sono stati successivamente analizzati tramite un sistema di analisi dell'interazione medico-paziente ampiamente utilizzato e validato: il Roter Interaction Analysis System (RIAS). Sono state videoregistrate 33 visite odontoiatriche. I medici occupano il 63% degli scambi verbali, i pazienti il 10%, mentre gli accompagnatori il 28%. Questo studio dimostra che il RIAS sia uno strumento utilizzabile per descrivere l'andamento del flusso comunicativo tra medico e paziente con DI. In queste visite il clinico controlla l'assoluta maggioranza degli scambi verbali, il paziente occupa uno spazione molto contenuto, dato che, tra l'altro, conferma i dati della letteratura, mentre l'accompagnatore svolge una continua opera di mediazione tra i bisogni dei pazienti e le indicazioni dei sanitari