Valutazione delle performance: molta strada rimane da fare!

A fronte della diffusione dei meccanismi di misurazione della performance nelle organizzazioni pubbliche, una vasta letteratura si è sviluppata sui fattori che favoriscono il funzionamento di tali sistemi e sulle difficoltà a cui sono esposti. Il presente lavoro si inserisce in tale letteratura centrando l’attenzione sul legame tra attività amministrative, che per loro natura possono presentare caratteristiche differenti, e i sistemi di misurazione delle performance. Sulla base di un framework teorico il presente articolo mostra come l’applicazione nei Ministeri italiani dei sistemi di misurazione delle performance faccia emergere prepotentemente la rilevanza dell’attività amministrativa nell’influenzare la capacità di misurare la performance. Inoltre suggerisce come una sottovalutazione di tale legame svilisca il sistema di misurazione e mini la capacità di dare una rappresentazione attendibile del contributo delle organizzazioni pubbliche in termini di performance.